Salgsvilkår for Plutteplassen
Parter
Selger er Plutteplassen AS, org.nr. 981668499 heretter omtalt som «Plutteplassen».
Kjøper er den personen som foretar bestillingen, heretter omtalt som «kunden».
Betaling
Betaling skjer via tilgjengelige betalingsmetoder i nettbutikken, inkludert Vipps, kortbetaling og eventuelle andre betalingsløsninger som tilbys ved utsjekk.
Ved kjøp av medlemskap trekkes abonnementet automatisk hver måned frem til medlemskapet sies opp av kunden.
Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift der dette er aktuelt.
Levering
Plutteplassen tilbyr digitale tjenester i form av medlemskap og booking av besøkstid.
Booking bekreftes etter gjennomført betaling, og kunden mottar bekreftelse på e-post.
Medlemskap aktiveres umiddelbart etter gjennomført kjøp med mindre annet er oppgitt.
Angrerett
Ved kjøp av digitale tjenester som medlemskap og booking samtykker kunden til at leveransen starter umiddelbart etter kjøp.
Angreretten bortfaller dermed i henhold til angrerettloven § 22 bokstav n.
Retur
Det tilbys ikke retur på digitale tjenester, medlemskap eller bookede besøk.
Forhåndsbookinger kan flyttes eller avbestilles inntil 24 timer før besøket. Ved senere avbestilling gis ingen refusjon.
Reklamasjonshåndtering
Dersom kunden opplever feil ved booking, betaling eller medlemskap, ber vi om at Plutteplassen kontaktes så raskt som mulig på hei@plutteplassen.no.
Vi behandler alle henvendelser fortløpende og forsøker å finne en god løsning for begge parter.
Konfliktløsning
Klager rettes til Plutteplassen innen rimelig tid.
Dersom partene ikke kommer til enighet, kan kunden kontakte Forbrukertilsynet for mekling via www.forbrukertilsynet.no.
Tvister skal søkes løst i minnelighet.